黑松林：一个“劳资和谐”样本

小熊 · 发表于 2011-1-27 21:59:03

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□本报记者成爱君翟明王馨凤
50个人，年产值5000多万。仅从外观上看，黑松林并不那么显山露水。但是，如果你到厂里去走一走，再与他们的职工谈一谈，你会发现，这个企业比较“另类”。
员工两个星期领一次工资
江苏黑松林粘合剂有限公司坐落在泰兴黄桥镇，1986年建厂，1997年从镇办厂改制过来。
1998年以来，不管经营是什么状况，黑松林的工人，两个星期领一次工资。
1998年以来，这家企业“仓库零库存，销售零余款”。
1991年以来，这家化工企业没有发生过一次安全事故。几天前，黑松林刚刚获得2010年“泰州市十佳安全先进单位”称号。
虽然只有50人，但80%的员工是“元老”，他们在黑松林一呆就是20多年。
员工过生日，会收到厂里送的生日蛋糕，办公室会依据职工的性格、爱好等写上生日祝福。
除法定假日外，传统节日，黑松林的职工享受休假。清明、中元（七月半）、冬至，休假半天；端午、中秋休假1天。
职工家里有小孩上学的，厂里发补贴，从幼儿园到研究生，都有。
黑松林的当家人叫刘鹏凯，今年60岁。
与众多的企业主相比，刘鹏凯看上去也没有什么不同。中等身材，圆圆的脸，稀疏的头发，高声大嗓。但如果你和他谈一谈，立即会对他肃然起敬。
技工出身，1983年应聘进入镇政府，1991年掌管黑松林。
20年来，从亏损100多万起步，黑松林一直小步向前，但从来没有停过。即使是金融危机期间，黑松林依然保持了稳定的业绩增长。如今，世界500强中有4强是它的客户。
刘鹏凯不仅和世界500强打交道，他还和日本“经营四圣”之一的稻盛和夫是熟人，跟中国名牌战略倡导者、原《经济日报》总编艾丰是朋友。作为高级经济师、中国管理科学院特约研究员，刘鹏凯还经常到大学去，用他一口浓重的黄桥口音为大学生上管理课。自从2002年出了第一本书《黑松林，我的太阳》后，刘鹏凯连续推出了《细节的响声》、《漫话企业细节管理》、《漫话企业文化管理》，2010年，又推出22万字的新作《心力管理》。
原《劳动报》总编辑、上海市企业报记者协会会长忻才良说：“《心力管理》既汲取美式的物本管理、日式人本管理的精粹，又践行中式心本管理的理论，更有其黑松林心力管理的特色、中国民营企业管理的特点、世界现代企业管理的特征。”
清明放假比国家规定早一年
2007年的一天，黑松林有个女职工要求提前下班回家。当时，生产任务紧，车间主任不同意，两人你一言我一句吵了起来。刚好，这一幕被刘鹏凯看见了。他走上前去，问是怎么回事。女职工说：“今天是清明节，我刚刚嫁到婆家，如果不参加祭祖，婆家人肯定说我不孝。”
听到这句话，刘鹏凯立即召来办公室主任：今天，所有员工提前回家。
回到办公室，刘鹏凯和相关人员碰了头，当天就起草了一份《决定》：“为尊重传统民俗，方便员工生活，经研究决定，企业实行传统节日休假制，除法定假日外，清明、中元（七月半）、冬至休假半天，端午、中秋休假1天。”
黑松林出台这一规定，比国家的相关规定提前了一年。
“我的工作是你的，你的生活是我的。”刘鹏凯常对职工这么说。
王金珠，48岁，1992年到黑松林上班，一直在胶粘剂生产线上。
2008年，王金珠的女儿考上了研究生。当天，刘鹏凯封了个1000元大红包。“之前，幼儿园到大学本科，厂里都发入学补贴。研究生补贴，我姑娘是头一个。”王金珠自豪地说，“以前是没有研究生补贴的，从我姑娘开始，厂里的入学补贴政策就加了一条：员工子女考取研究生，或者出国留学的，分别补贴500块钱和600块钱。”
除了子女入学补贴，黑松林还有很多补贴：营养补贴、高温补贴、过节补贴……其中不少补贴，国家公务员都没有，都是黑松林自创的。
江玉秀，54岁，1986年黑松林建厂时她就是职工，是不折不扣的“元老”。
51岁时，江玉秀退休，每个月拿退休金。
退休的那天，江玉秀有了一个意外的惊喜：黑松林给她颁发了一个奖，奖的名字叫“终身荣誉员工奖”。“终身荣誉员工”的待遇是：厂里每年组织春游，邀请“终身荣誉员工”参加。厂里各种各样的会餐，“终身荣誉员工”坐首席。年底，在岗职工的年货等福利，一样不少。
江玉秀说，“今年职工旅游，到上海看世博，照例，我也去了。刘厂长这个人真是不丑，我都退休这么长时间了，还这么惦记着我。”
员工买摩托车就送一顶头盔
小孙是名牌大学毕业生，进了黑松林后总觉理想与现实有差距，有些摇摆不定。小孙结婚之前，手头拮据，刘鹏凯得知后，只对小孙说了一句话：“没得事，我来。”
小孙的新房是刘鹏凯帮助买的，婚礼，是刘鹏凯帮助操办的。
休完婚假，上班第一天，正好是小孙的生日，小孙照惯例收到了厂里送的一个生日蛋糕。走到厂门口，小孙发现，小黑板上用彩色粉笔画了一对新人卡通，祝福语是：昨日新婚喜登门，今日生日贺永恒，明朝抱得娇子贵，乐时不忘新征程。
旁人不说，小孙也知道，这是刘总让行政人员画的，四句祝福语是刘总撰的。泪水在小孙眼中打转。从此，小孙打消了所有杂念，一心扑在工作上，兢兢业业。
这样的故事，在黑松林，很多很多。
2009年夏天，高温作业后，王金珠出现中暑现象，呕吐不止。
刘鹏凯当即要求自己的司机送王金珠去医院。
王金珠死活不肯坐，说：“刘厂长的车子，才买的，会弄脏的。”“哪有什么脏不脏的！”刘鹏凯下令：把王金珠抬进车里。
一天早上，毛毛细雨，营销员小张未戴头盔，骑着新买的摩托车，飞一般朝工厂驶来。到了厂门口，小张一个急刹，从车上跳下来。这一幕被刘鹏凯看到了，他心里直打鼓，年轻人少不经事，雨虽不大，可路滑啊！
下班后，行政科长将一顶头盔送给小张，说，刘总叫我给你带句话：家人盼你安全归。自此，行政科长也多了一项任务：只要厂里员工买了摩托车，他就要送一顶头盔，捎一句话。
“我让员工幸福，员工加倍还给我幸福。”刘鹏凯对本报记者说。
前不久，刘鹏凯60大寿。头一天，员工们以车间为单位，自发地给刘鹏凯送了红包。刘鹏凯得知后哈哈大笑，说：“哪有职工给老板包红包的道理。”他让办公室赶紧把红包都退了。生日这天是星期天，早上，刘鹏凯像往常一样来厂里。突然他愣住了：所有的职工，一个不落，放弃了休息，全部在厂里加班。
一位职工对刘鹏凯说：刘总，你不要我们的红包，我们就用加班为你祝寿。
刘鹏凯的眼睛润湿了。
大连企业文化研究会会长钟祥斌到黑松林调研，晚上，刘鹏凯让机修班加班的小伙子们陪钟会长共进晚餐。席间，刘鹏凯离开座位，夹了一块肉塞进了焊工老何的嘴里。这一切，钟会长看在眼里，后来，他写了一篇文章，其中有一段是这样说的：什么是人？一撇一捺，相互帮衬！刘鹏凯将劳资关系变成了伙伴关系、兄弟姐妹关系。社会转型期，员工更需要精神上的慰藉，心灵上的关怀。作为企业家，需要用新的理念、新的价值观、新的关系学去管理企业，倾心倾力，适变应变，创造幸福美满的企业，与员工实现和谐共赢。