黄桥镇：打造区域化便民大超市 实现为民服务“零距离”

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       为切实减轻基层负担，提高基层治理效能，泰兴市黄桥镇便民服务中心根据基层减负相关要求，突出导向需求、整合阵地资源，致力打造区域化便民服务中心，大力提升政务服务水平，为基层减负赋能增效，让“小”窗口真正服务“大”民生。
       “欲筑室者，先治其基”。自成立以来，黄桥镇便民服务中心结合群众办事实际需求，先后进驻了包括税务、公安、市场监管、公积金、车驾管、电信、燃气等多个与民生息息相关的民生窗口。同时，黄桥镇便民服务中心还代表镇政府有效承接了市政府下放的95项权限和派驻单位的近400项公共服务事项，将一层的便民服务大厅真正打造成为政府的“便民服务大超市”，方便企业、群众“一站式”办理各项业务，不断提升办事效率和“用户体验”，实现让“群众进一个门，办全所有的事”。
       为推动一批有针对性的实招硬招在基层落地生根，黄桥镇便民服务中心大刀阔斧“做减法”，严格落实“硬杠杠”，精心打出“组合拳”。先后成功试行了四个“一件事”改革，分别是“我要开餐馆”、新生儿出生、企业职工退休代办、就业“一件事”改革，并将“一件事”融入综窗办理，真正做到“让群众少跑腿，让数据多跑路”。今年，黄桥镇便民服务中心还新设立了企业信息变更“一件事”专窗，依托江苏政务服务网（泰兴旗舰店）“一件事”专区“全链通”平台和企业信息变更“一件事”专窗，全程电子化受理，简化申报材料、精简审批环节，线下专窗当日可出证，进一步优化营商环境。
       为进一步提升群众办事效率，黄桥镇便民服务中心联合全镇66个村（社区）便民服务站，依托市数据局开发的“三级四方”市、镇、村三级联动平台和村级代办员队伍进行帮办代办服务，通过可视化在线服务，实现了市、镇、村三级信息资源共享，让群众办事更加便捷高效。同时，中心在便民服务大厅公示了村级公共服务事项和帮办代办事项“两清单”，通过统一事项名称、统一办理指南、统一服务标准，实现村级服务事项“同标准办理”，方便群众查阅、接受群众监督。
       黄桥镇便民服务中心还利用信息化手段，减少服务过程中的纸质材料使用，提高服务数字化、智能化水平。针对农村产权交易过程中出现的，涉及机械设备的土方工程类零散项目报名人数较多、摇号时间较长、摇中单位因距离较远不能满足村居需求等问题，中心研究制定了优化方案，对土方工程类零散项目库进行分片区摇号，为现场摇号“瘦身”，进一步节约摇号时间，提升村居交易效率。（鞠婷 吴涛 周兰）

来源：交汇点