黄桥镇：高效办成一件事 政务服务再升级

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　　从“进一扇门”到“最多跑一次”，从“不见面”到“一网通办”，近年来，泰兴市黄桥镇便民服务中心不断加快政务服务提质增效，聚焦“高效办成一件事”，持续在部门联动“高效办”、需求导向“快速办”、便民服务“云上办”上下实功、下硬功，用“好办事”的便利和“办成事”的效率，将一个个“问题清单”变成一项项“满意清单”，提升企业、群众的获得感、幸福感，书写黄桥镇经济社会高质量发展的政务服务新答卷。

　　部门联动“高效办”。居住在黄桥镇河滨家园的嵇琳女士是一名新手妈妈，不久前她在为宝宝办理新生儿相关手续时惊喜地发现，在全科窗口即可实现“一站式”办理。“之前听说手续又多又杂，要带着一大摞资料在各个部门来回奔波，没想到实际在一个窗口就能全部搞定，太方便了！”嵇琳表示，她在窗口填写了信息、提交了材料，孩子的户口登记、社保卡制作就都完成了，让她感觉又惊又喜。
　　为切实解决新生儿落户登记、医疗保险参保登记等业务办理时间长、手续繁杂等问题，黄桥镇便民服务中心将业务整合办理，强化部门协同，设置全科窗口，实施“一件事一次办”，将原本需要二至三日才可办结的业务，现在一次性办结，真正实现办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。
　　需求导向“快速办”。自2022年泰兴市数据局确定“一件事一次办”事项起，黄桥镇便民服务中心设立了4个全科窗口和2个综合窗口，均可实现“一件事一次办”，办理时间、环节、材料及跑动次数平均压减57%。目前，“我要开餐馆”“新生儿出生一件事”“退休一件事”“就业一件事”等已全部上线运行，确保对于居民的各项日常需求实现全覆盖、广服务。
　　便民服务“云上办”。“我来办理业务，忘记带纸质营业执照，本以为业务不能办理白来一趟了，却惊喜地发现只需通过‘江苏市监注册登记’App出示《电子营业执照》，就能顺利办理相关业务。”近日，前来黄桥镇便民服务中心办理业务的市民黄屹为“免证办”服务点赞。
　　政务服务一小步，便民惠民一大步。“免证办”旨在避免忘记携带实体证件导致群众跑多次的问题，从而提升群众办事效率，最大限度方便办事群体。“网上办”“容缺办”“免证办”等政务服务的新模式、新载体改变了以往办事携带大量纸质材料、漏带资料办不成事等问题，推动政务服务从纸质化向电子化转变，以便民、高效的服务增强群众的获得感、幸福感、满意度。
　　以敬民之心，行简政之道，开便利之门。一系列持续升级的政务服务举措背后，是黄桥镇持续深化改革，不断创新服务模式、优化服务资源、提高服务效能的生动实践。“接下来，中心将持续创新政务服务方式，推动提升政务服务质效，在打通便民服务‘最后一公里’、提升群众办事体验、优化政务环境上持续发力，实现政务服务‘精彩蝶变’，推动营商环境优化升级。”黄桥镇便民服务中心主任刘景春表示。