疫情原因不便外出，助听器故障了怎么自查？【黄桥惠耳】

黄桥惠耳助听器 · 发表于 2022-12-19 11:00:31

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因为疫情原因大家的外出受到限制，如果在家时助听器出现了故障又不方便前来时我们应该怎样排查，怎样解决呢？

一、故障的排查

1.电池电量不足：
电量不足时声音会时断时续或变小或无声，这时我们可以更换一颗新的电池。如果声音恢复正常说明是电量不足的原因，如果还是无声我们需要继续排查。

2.出声孔堵塞：
定制机/耳背机定制耳模出声孔处的耵聍挡板、耳背机的传声管或耳塞头被耵聍等异物堵塞后会出现声音变小或无声的情况，我们把挡板取下或拔下传声管后声音恢复正常，说明是异物堵塞导致的问题。可以用酒精棉片或干净柔软的纸巾清理干净上面的耵聍或更换一个新的。

3.进声孔堵塞：
当进声孔被异物堵塞时，外界声音无法传到助听器内，也会出现声音变小或无声的情况。我们可以用细针轻轻地把异物挑出（注：千万不可插入），如果清理后声音恢复正常说明是进声孔堵塞导致的问题。

4.助听器受潮：
梅雨季节，天气潮湿，助听器受潮，声音会出现失真、时断时续甚至无声等现象。家里有电子干燥盒的用户可以把助听器进行干燥处理。

5.误触到程序按钮或音量按钮：
可以自己调节程序或音量的助听器，也有可能是在佩戴时不小心触碰到了按钮，造成助听器声音小或无声的现象，自己调节按钮即可。

以上只是一些自己可以排查解决处理的方法，在正常处理完这些后助听器依然存在故障情况请及时送到听力中心检测。

二、助听器的保养

很多人为因素也会造成助听器的故障！助听器是精密的电子仪器，我们日常使用时应注重保护，减少助听器的故障。
1.尽量避免磕碰，避免接触液体，不使用时放入防摔盒或干燥盒内。
2.不使用时要打开电池仓门，长期不使用时应取出电池，避免电池漏液腐蚀助听器内部零件。
3.定制机耵聍及时清理，耵聍掉进助听器内部会腐蚀喇叭等零件造成助听器失真或无声。
4.出汗时耳背机上的汗液要及时擦净，汗液通过缝隙渗入助听器内部会腐蚀零件造成助听器失真或无声。