《黄钟》第六期：刘鹏凯《心力管理故事》的文学价值（作者：孙建国）

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　　刘鹏凯《心力管理故事》的文学价值

孙建国

　　全国优秀企业家刘鹏凯先生倾心著述、清华大学著名管理学家张德教授精彩点评的《心力管理故事》（上海人民出版社2014年5月第1版)，讲述了动人的心力管理故事，揭示了感人的企业管理真谛。该书对经济管理具有探索意义，其文学价值也不容忽视。
　　我认为，《心力管理故事》的文学价值，主要体现在文本有创意、文学接地气、文化暖人心三个方面。

　　一、文本有创意
　　文学的价值，未必就是史诗般宏大叙事才有资格拥有。文学价值决定于文学作品的质量，包括审美、思想、核心价值理念等，主要指文学作品内在艺术价值，即对人们有积极意义的价值。只要能启迪人类思想，触摸人类灵魂，给痛苦的人以鼓励，给悲伤的人以同情，给勇敢的人以动力，就能够具备文学的价值。
　　故事是文学体裁的一种，记忆和传播着一定社会的文化传统和价值观念。众所周知，基督教经典《圣经》，佛教经典《金刚经》，若干篇章都以故事形式出现。它们运用通俗朴素的语言，生动活泼的故事，多方比喻，因事立说，使宗教获得了越来越多的信仰者，其文学价值不可估量。
　　或许受《圣经》和《金刚经》影响，刘鹏凯像一个布道者，通过讲故事形式，将企业管理的难忘往事和真知灼见，向读者娓娓道来。《心力管理故事》共记述160多个企业管理小故事，每一个故事都从侧面诠释了“心力管理”内涵，展示了刘鹏凯管理智慧和领导艺术。为了方便读者阅读，张德教授对故事予以了鞭辟入里的逐篇点评，发掘了这些发生在工厂日常管理中、稀松平常小故事背后的科学道理与哲学深意。
　　因此，《心力管理故事》虽然是管理类著作，但是，将管理与文学巧妙粘合，产生奇妙艺术效果，这样的文本，独具匠心，颇有创意，目前在国内也并不多见。

　　二、文学接地气
　　“接地气”，是指接壤大地之气。天为阳，地为阴，天接地气，阴阳平衡，万物生焉。“接地气”，用于比喻，指的就是贴近老百姓的现实生活，了解老百姓的客观疾苦，反映老百姓的真实情感，代表老百姓的切身利益。文学创作不接地气，不深入实际，不反映现实生活，作品就会显得苍白无力，读者也不会买账。
　　刘鹏凯是一位思考着的成功企业家，又是一位勤奋的多产作家。作为董事长，他情系全厂职工，感情从肺腑中流出。作为作家，他善于从日常管理中发现故事，又善于从平凡故事中提炼感悟。所以，本书中每一个故事都是鲜活的，每一个人物都是栩栩如生的。
　　文学源于生活，又高于生活。刘鹏凯多年苦心经营黑松林粘合剂厂，亲历亲为，滚打摸爬，形成了一套崭新的管理经验或模式，即“心力管理”。“心力管理”不同于学院派教科书抽象理论，也不同于有些企业苛刻死板的规章制度，而是有着新鲜的生活内容，丰富的人性内涵，具体而详实的现实例证。160多个故事，再现了发生在企业的生活经历、生产场景，用叙事、议论的方法和简洁、明快的语言凝练而成。这些故事充满趣味与启迪，具有较强的可读性。特别是每篇故事后面都有“点睛”之笔，好似寓言点出寓意，让人如醍醐灌顶，茅塞顿开。加之张德教授恰到好处的点评，把感性知识上升到理性高度，具有普遍指导意义。
　　读完《心力管理故事》，我们知道，刘鹏凯思想的火花是在生产实践中迸发的。例如，“人的情绪有一种类似植物的‘顶端优势’”（《爱心的力量》）；又如，“只要你的心在哪里，哪里就会有你的成功”（《会说话的眼睛》）；再如，“良好的习惯是在其思维习惯中存放的道德资本”（《好习惯到时也能闪光》），等等。这类妙语格言在本书中比比皆是，熠熠闪光。
　　读完《心力管理故事》，我们知道，刘鹏凯想象的翅膀是在生活细节中腾飞的。对生活细节的描写便是文学创作中的艺术细节描写。刘鹏凯既有管理者的睿智和理性，又有作家观察生活、捕捉细节的敏感。对他来说，管理与创作，已经像粘合剂一样紧紧粘贴在一起了。《路边的一口痰》，表明刘鹏凯十分重视生活细节和养成教育，力求通过日常点滴小事养成员工“良好习惯”，培育优秀的企业文化。他还教育员工恪守诚信，确保产品质量，时刻牢记“要建设企业文化，最关键的是要培养企业的核心价值观”（《爱心的力量》）。
　　读完《心力管理故事》，我们还知道，刘鹏凯哲理的感悟是在小事琐事中琢磨的。在《未画完整的句号》中，他体悟到“管理者的真谛在‘理’不在‘管’”，“小事不抓，则大事难成。”在《裁判与教练》中，他体会到“企业老总不要只做裁判，更应该做一个优秀的裁判。”《一只烟蒂》告诫员工责任无小事，而《包干区里的责任牌》，则“从情开始，从心开始，让员工扛起责任”。他用《安全绳》“拴住管理者与被管理者”；他用《“大意失荆州”》告诫“安全生产，不在于你做对了多少，而在于你没有做错什么”；他用《润物无声》展示管理者如何用“润物无声”的方式管理企业……
　　“问渠那得清如许，为有源头活水来”。这些看似鸡毛蒜皮的小事，到了刘鹏凯的笔下就是大事；这些在别人看来司空见惯的琐事，到了刘鹏凯笔下就是故事。正因为来自生活，来自生产，刘鹏凯的底层叙事才如此生动流畅，如此亲切感人。

　　三、文化暖人心
　　文学即人学。心力管理和文学作品一样，都具有文学的共性，即温暖的人性。
　　刘鹏凯推崇北宋欧阳修名言：“万事以心为本，未有心至而力不能者，”高度重视从员工心灵塑造入手铸造企业文化。他认为，人有无限潜能，关键是要靠真心换真心激发出来，靠企业家用心去管理，而且要管到人的心里，由此创立了“心力管理”理论体系。上海人民出版社资深编辑朱慧君指出，《心力管理故事》是一本从企业第一线生长出来的管理著作，带着隆隆的机器声和浓浓的人情味，每一篇文章都源于一个生动鲜活的案例，直接叩响了人性化企业管理的大门。在《心力管理故事·后记》中，刘鹏凯希望本书能启动更多人的“心力”，使人人不忘初心，致力向上向善，并祝愿每一个企业都能蓬勃发展。这就充分说明，刘鹏凯能够从人性出发，推己及人，与人为善，放大了心力管理的效应，从而使得本书深得人心，广受欢迎。
　　清代诗人纳兰性德词曰：“人生若只如初见，何事西风悲画扇。”这句话通俗地讲就是：人生如果都像初次相遇那般相处该多美好，那样就不会有现在的离别相思凄凉之苦了。这也与刘鹏凯“不忘初心，致力向上向善”的观点不谋而合。在以往的数千年人类历史中，文学的特点相当固定而清晰，那就是：以书面文字为基本媒介，以人性和审美为精神主导，以教育、知识、趣味娱乐为辅助，承担着人们宣泄情感、传输思想的任务，是人类精神文化中历史悠久而有独特意义的重要部分。
　　企业文化直接关系到员工心灵的塑造，许多美好的情感、优秀的品质、必备的素质、良好的精神状态，是完全可以通过企业文化传递到员工的心灵中。《心力管理故事》通过精彩的故事，使员工受到深刻教育，帮助员工追寻劳动的快乐，保持人格的尊严，求索生命的意义，创造幸福的生活，帮助他们体验诚实、善良、责任、创新等美好禀赋。凝心聚力，以厂为家，厂兴我荣，厂衰我耻，这样的企业文化熏陶出来的员工往往是坚不可摧的。
　　《心力管理故事》告诉我们，在日常生活中，刘鹏凯注重身体力行，言传身教，时时刻刻把员工的生活放在心上。员工要去车站接亲人，他给派车；身为中医的老朋友来访，他借机为手下的技术员联系看病；在饭桌上，它与普通员工一起畅饮，不断给员工夹菜；平时给员工递烟递茶更是司空见惯。在劳动纠纷越来越多，劳动关系日趋紧张的今天，可以说，这里是劳动关系中的一片绿洲。
　　《心力管理故事》告诉我们，在管理工作中，刘鹏凯总是平等待人、尊重职工，培养“爱心”，凝聚“人心”。他用《一杯酒，一句话》，“施之以恩，动之以情”。同时，他以情感人，“让一次批评变成一次谈心、一次交友、一次激励、一次难忘的记忆”（《心灵开发》）；“让员工将内心世界与你分享，掏出心里话”（《治心》）。他用博大的心胸关爱职工，对丧父的员工在《心中鞠躬》；十分珍惜《家书抵万金》；十分注重青年员工的关心与培养，让年轻人《自然飞翔》。他用自己的爱心让年轻人《留住美丽》，就是制定规则也使人感到温馨（《温馨的新规》）；在他心中《爱是一项永不竣工的工程》。
　　《心力管理故事》还告诉我们，刘鹏凯企业文化借鉴佛教的“直指人心，见性成佛。”禅宗强调“生活禅”，即将禅的精神、禅的智慧普遍地融入生活，在生活中实现禅的超越，体现禅的意境、禅的精神、禅的风采。刘鹏凯的企业文化，不讲大道理，不戴高帽子，而是一切从生活出发，从人心出发，他所讲的故事，他所讲的哲理，直抵员工人性深处，浅显易懂，打动人心，往往使员工恍然大悟，豁然开朗。刘鹏凯管理企业不拘成规，清楚何时《破例》，何时用《柔功》，何时《学会转身》，在《好一个自责》中给“别人一面镜子，就是给别人一次机会”，化矛盾于无形之中，赠人玫瑰，手有余香。刘鹏凯通过言传身教管理企业，积极“建立与员工交流，沟通和认同的心里渠道”（《晓理》），自己错了一定要真诚《道歉》。刘鹏凯还通过美化环境、注重仪表，以文化人，温暖人心。黑松林粘合剂厂面积不大，却芳草碧绿，树木茂盛；河水清澈，鱼儿欢畅；整洁干净，无味无尘，无染无烟。同时，他用心打造精神环境，用“扔进窨井盖的隙缝”的一张餐纸，考察职工的责任意识（《考试》），直指人心，使人顿悟。
　　刘鹏凯创造财富，造福一方，为地方经济和化工事业殚精竭虑，不断追求。同时，他用自己饱蘸深情的笔调，书写《心力管理故事》，总结管理经验，凝炼管理智慧，将精神财富奉献社会，为企业文化建设再作贡献。惟其如此，刘鹏凯《心力管理故事》的文学价值才更有意义。

来源：《黄钟》第六期

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