我被移动了..

午后 · 发表于 2015-7-3 21:50:05

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      这两天，我被移动了，从移动到银行，再从银行到移动，中间又穿插到家里电脑上。折腾了好几次。事情还在期待中。

      话要从手机欠费说起，7月1日上午9.40分收到移动一条短消息：您好！截止2015年7月1日9时10分，你话费余额已小余零，我们为您暂时保留被叫功能。如您无法及时充值，可以拨打10086申请授信开机业务，我们将为您在短时间内恢复语音与短信功能，请您尽快充值...。我不知道这个授信开机会业务要不要资费。只是感到茫然。原来，手机没有话费，都提前通知。打开前半个月的10086提示，都是一些开通业务的资讯。并没有提示话费已经不够了。幸好的，下午没事可以早一点下班回去充值。

      下午，三点多点，来到移动营业厅，里边的客户不少，我拿到一个1091的号，站在柜台边守着。那边的显示屏上才显示1070号。我知道，办一笔业务，流程还是比较复杂的，只是呐闷，为什么没有设置一个充值通道。其他柜台主办业务呢？各个单位有各个单位的情况。不要去多话。一会从门外进来一个认识的，他问我做什么，我说充话费，“你真笨，现在在家里就可以充值的。”怎样充？‘“直接点移动网上营业厅”是吗。我看看前面人还多，天又热，就回家了。

      试试，一切生活繁琐结束，按十点钟，我打开了电脑。打开360安全浏览器，点出查询，点出网上营业厅，点出江苏移动，点出我的移动，输入我的手机号和服务密码。登录显示我的帐户余额-3.25元。是要充值。自已一直没有关注这个网站。点充值，点金额，点快捷支付方式，出现的界面上两项银行预留号码和签约卡卡号，我没有。就返回到上一个界面。点了一个其他方式支付，出现了一个显示银行卡的界面，点开，点工商银行（借记卡），我按照要求，填写，并获得短信验证码047833.点同意协议并支付。，一会儿，短信回复，支付成功，而眼前界面显示，操作失败！

      傻了，钱，到哪儿去了？我把问题交给了百度，百度的答案，让人啼笑皆非。充人家手机了，操作错了，或者网上营业厅出错，可以投诉10086.可是很遗憾，打通一下10086手机就停了。于是，我找网上投诉站进行了投诉反映。一晚上的好奇心被打破了。虽然，钱是小事。可钱在哪里呢？被骗吧，我反复看了，是官网呀。还有10658888的验证码。自已把自已移动了。
2日上班我把情况告诉同事，同事告诉我一个好的方法，就是先到银行去查一下这笔款汇到哪个帐户上了？是不是移动公司？如果是的，就不要紧的。如果不是，那就自认倒霉了。

      银行查询，应当不是问题，是用的工资卡支出的。果然，在银行遇到熟人，帮我查到了昨天晚上的消费单。是转入了中移电脑子商务有限公司，拿到这个单据，我惆怅的心略许宽敞了许多。到移动营业厅，营业员让我直接下午找店长，不用再叫号排队了。是的，又排号好不容易轮到。

      下午二点多，我找到了店长，把情况向她反映。她帮我询问江苏移动。答复是，正在处理中。会在一个星期内给你答复。等待，只有这样一种方法，无奈何？更奈何不得。近四点的时候，052310086来电，询问我的情况。我又把事情经过程述说了一遍。她可能听不清我的描述，让我到移动营业厅找店长叙述。我赶紧跑去，可还是没遇上，说是开会有事。其他营业员说：这个问题急不得，要核实查对才行。10086既然收理了，会尽快答复你的。

         3日下午，052310086 来电，让我把银行询问单、身份证和当时充值记录送到移动营业厅。虽然，外边下起雷阵雨，还是为了理顺这个移动，自已移动去了。把手续交到店长手里。让我回家静候。

         晚上，当我坐下写这次“移动”时，10086信息：成功充值200元到帐。还算是幸运的，我移动了移动一次，其中投诉了一次。也被移动移动了几次。其实，根据我的帐单，只财计上查一下7月1日晚上有没有从某某帐户充值200元就行了。只是前台与后台，网络与实体还是有差距和隔阂的。

         正如，网络有风险，来往要慎行。包括商务，当然也包括其他的一切虚拟行为！