国税二分局“四招”提升服务效能

黄桥新闻

　　（通讯员　李军）日前，地处黄桥老区的泰兴国税二分局服务小分队走进最美乡村祁巷村，在旅游景点设点宣传税法知识，解答纳税人的疑难问题，为广大工商业主开展上门涉税服务，助推祁巷村旅游经济的健康发展。
　　近年来，泰兴国税二分局坚持以纳税人需求为导向，通过细化服务措施，进一步提升纳税服务质量，全力以赴服务新时期“黄桥决战”发展大局。
　　适时开展提醒服务。每月提前查询相关信息，通过电话提醒企业办税人员及时办理涉税事项；凡涉及发票缴销，工商新办、变更等情况，第一时间为企业提供电话提醒服务，避免企业延误办理导致不必要的经济损失。
　　长期开展咨询服务。严格按照“首问负责、限时回复”要求，及时准确地解答纳税人提出的各类业务咨询；当场不能详细答复的，以“限时回复”的方式进行答复。
　　分类实施财务辅导。针对辖区部分企业办税人员财务核算水平相对较差、业务不够熟练的实际状况，定期分片组织财务辅导，帮助企业规范财务核算科目，进一步提高企业的财务核算水平。
　　定期开展上门服务。建立联系企业工作制度，定期走访各类企业，及时了解和解决纳税人遇到的难点问题，今年针对网上认证、网上报税、一机一卡等操作性较强的业务工作，先后两次组织国税干部以上门服务方式，开展点对点、手把手的辅导，赢得纳税人好评。