黄桥镇滨河社区：议事协商解难题 助推基层善治理

黄桥在线

　　“协”以求同，“商”以成事。今年以来，泰兴市黄桥镇滨河社区以党建为引领，围绕群众实事、社区要事开展协商议事，推动多元化主体“共商共议共治共享”，努力构建用议事“小场景”撬动民生“大幸福”的协商议事新格局。

　　多渠道了解真需求，摸清群众烦心事。多渠道广泛收集居民群众的意见和建议，深入了解、掌握群众身边的“急难愁盼”问题。巩固“村村到、户户进、人人访”有效做法，引导党员深入基层听民意、访民情，提出改进工作的思路办法措施，梳理形成“建言献策”活动意见收集表，滚动纳入“基层突出问题大起底”活动中建立的“民生责任账单”，跟踪抓好解决落实。开通微心愿服务，在社区公示栏和小区门口设置“心语贴吧”“民情反光镜”，方便居民反映心声与问题，实现“说事不出户，服务在门口”。完善睦邻点议事机制，社区党组织牵头，每月定期召开会议，直接问需于民、问计于民，在广泛讨论协商基础上力促各方达成一致意见，做到“群众事、群众议、群众定”，确保决策切合居民实际需求。

　　搭平台构建大联动，汇聚资源到门口。社区最大限度挖掘辖区内文化服务资源，统筹整合服务平台，推动社会治理主体由一元向多元转变，手段由单一向多重转变，内容由单薄向丰富转变。打造有求必应的“网格治理支部”，推动居民党员、社区志愿者参与治理工作，提供政策解读、生活服务、困难帮扶等多样化暖心服务。搭建共联共建的“社会治理圈”，建立社区、物业、业主委员会三方协商议事机制，形成问题共商、资源共享、文化共建的工作格局。今年以来，社区联动议事协商10余次，近150名居民参与讨论，涉及小区外墙面维修与维护、基础设施建设、物业管理、垃圾分类、文明养犬等居民议题12件，目前已有5项议题圆满办结，其余7项议题正在有序推进中。
　　小切口做优大民生，办好群众关心事。致力于认真办好居民群众的每一件事，聚焦群众最关切、反映最强烈的问题，围着需求干实事、追着问题做服务，切实增强居民的认同感、归属感和幸福感。推行智慧助老服务，组织党员志愿者等力量开展老年人运用智能手机技术培训活动；开办周末课堂，为来自单亲家庭子女、留守儿童、外来务工子女等特殊群体，提供课业辅导等活动。“社区开展的智能助老服务，在解决居民共性问题的大前提下，还针对不同群体进行分类，找准切入点，积极探索突破个性问题，努力让社区服务更有温度。”退休干部何希平表示。

　　“民生无小事，枝叶总关情”，协商议事扩大了居民表达诉求的渠道和途径，保障了群众参与公共事务的民主权利，夯实了社区治理基础。“下一步，滨河社区党总支将继续保持实实在在尽职担当、全心全意为民服务的精神状态，加强基层党组织建设，扩大联合共建服务圈，用心倾听、用心做事，进一步完善社区治理环节，当好社区居民的主心骨和贴心人。”泰兴市黄桥镇滨河社区党总支书记吴明华表示。（何觊觎 王国权）

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