社区人讲社区故事（2）——温暖如春的米巷居委会

后来者

社区人讲社区故事（2）

                      ——温暖如春的米巷居委会

  

       我们的户口 管理曾经几度变迁。退休之前在黄中工作，归米巷管理；1991年在园丁新村建房后，曾有一个短暂时期，归口巷管理；不久后又归米巷管理；这一管就管了20多年。直到2021年区划调整归了北街居委会管理为止。

       年轻时对哪个居委会管理，没有什么感觉，不就是户口管理嘛，在哪儿都一样。如对口巷几乎没有印象，因为没有打什么交道。但 年纪大了，身体差了，特别是像我们这种体弱多病的空巢家庭老人，对居委会有了一定的依赖性，和居委会打的交道多了，把居委会当家以后，如果再做一点比较，就会感慨颇深，居委会与居委会表面上名字一样，都是居委会，其内涵竟大相径庭，一天一地。

       一般居民平时对居委会几乎没有什么要求，各过各的日子。但对于我们空巢家庭，多病老人来说，就不是那么简单了。

我87岁，老伴85岁，经过多年亲身体验对比，我们一致认为，米巷居委会是个模范居委会，值得大家学习。

       我们不说他们怎样经常上门问寒问暖，关心饮食起居；不说他们有求必应，解决具体困难；也不说他们做事公正，两袖清风；那要说起来太多了，要讲几天几夜。今天只讲讲一个小问题----对待群众的态度，没有一点官架子，平等的、热情的待人！

     米巷居委会一直有个好的传统，清正廉洁，平等待人，热情好客，宾至如归。

我们在米巷几十年，不管办什么事从来没有送居委会任何人一点礼。特别是我2020年办修房手续时也是一分钱未花。当然我整个修房过程中也没有送任何人一分钱礼。

       米巷居委会最让人感动的是，只要你去，不管是领导还是员工，都一定是笑脸相迎，热情接待。首先搬凳子让你坐下，以后轻言慢语询问需要什么帮助。能办的立即给你办了，不能办的会耐心地、甚至不厌其烦地给你解释，一点也没有不耐烦的表现，一直到让你满意为止。如果需要等待，还会立即扶你你进休息室，坐在沙发里，给你奉上一杯清香可口的热茶，还会不断地给你续水，安慰你不要着急。若最后实在无法办理，除了说明原因以外，还会打招呼，说：对不起，请下次再来。你走了，他们还会把你搀扶到门外，下了台阶，目送着你离去，还得说句：走好，不着急！

     米巷居委会的人，不笑不开口，不叫人不讲话，奶奶老嗲不离口。

       我在办修房手续期间，米巷当时是孙平、何春红当书记，我去了无数次，无数次都是享受这种贵宾待遇！

     离开米巷归北街后，我们有事又去了一次米巷。这一次巧了，刚到米巷居委会门前路上，就遇到了何春红书记。她立即把我们搀进办公室，坐在沙发里，泡上茶，和蔼地问有什么事。我们说明来意，她立即打电话请来了周亚明书记，一起亲切地、耐心地听完了我们的陈述，并认真地做了记录。最后说：你们等消息。我们终于要走了，他们还要送一下，我们不肯，两位书记坚持一定要送，一直送到门外，送过了两段台阶，送到车子里才肯作罢。

此情此景，使我感慨万千，说了句：“我们真想再回米巷来！”

        这就是米巷居委会领导和员工的作为，再看看其他居委会有的人，成天板着个脸，度着方步，呼来喝去，耀武扬威的样子，听众有什么想法啊！

       故事讲完了。乍看起来这是个不值一提的、小到不能再小的小事儿，可是要真正做起来，却并非易事。对我们普通百姓来说，也特别重要，体会也特别深。我们老百姓对基层领导要求不高，只求有个好态度，公正办事就非常满意了。我们看多了那些”官不大僚不小”的、高高在上、作威作福的“人民公仆”们的表现，再看看米巷居委会领导、员工们的所为，你不觉得他们难能可贵吗？

        米巷居委会的领导、员工都是真正的人民公仆！