黑松林“心力管理”载入哈佛案例库

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　　打开电脑，登录哈佛案例库官网，“ Heisonglin : Pionccr of the Managcment by leart Mod - cl ”（黑松林：心力管理模式的探索者）案例赫然在列，阅读使用一次需要给付4至7美元不等的费用。这是连续10年入选清华大学中国工商管理案例库后，黑松林管理模式英文版首次载入世界顶级案例库。
　　坐落于黄桥镇，员工仅有40多人，规模不算大的江苏黑松林粘合剂厂有限公司，其“心力管理模式”，何以多年来倍受清华大学关注，乃至入选哈佛大学案例？

　　“‘心力管理’与其说是一种管理模式，不如说是企业多年来精心打磨的企业文化。”在黑松林“掌舵人”刘鹏凯看来，管理分为三个阶段：人治、法治、文治。心力管理就是从知心、聚心、塑心三个方面塑造企业文化，通过实实在在的暖心举措，从点点滴滴细节管理抓起，注重员工心智模式的培育与思维方法的教化，培育员工对企业生存发展环境从认知到认识、再到认可的核心价值观，启发员工从源头思考、认识与解决问题的行为模式，实现从“人本”到“心本”，从“心本”到“心力”行为的飞跃，从而提升企业执行力和竞争力。
　　“心力管理”推行至今已有20年，作为践行者，黑松林的变化有目共睹。
　　创办于上世纪80年代的黑松林，前身泰兴县粘胶剂二厂，是一家专门生产粘合剂的集体企业，一度濒临倒闭，队伍管理涣散、车间“跑冒滴漏”严重、厂区异味萦绕，令当地领导“头疼”。

　　1991年，刘鹏凯从黄桥工业公司“下海”，肩负起带领黑松林走出困境的重任。他始终坚信“一支箭易折断，一捆箭折不断”的道理，“任何事情，只要用心去做，赢得人心，即使面对逆境，也不要失去希望。因为一个人内心深处的某些东西在一定条件下会起到决定性的作用，这就是心力。”
为了进一步凝聚“心力”，企业积极推行知心、聚心、塑心“三心”工程。其中，知心工程，设立员工情绪气象台、给予员工平等尊重，搭建沟通平台，密切关注员工需求；聚心工程，通过设立员工子女助学金，安排专人兼职为员工清洗工作服，实行弹性退休制度等举措，增强员工对企业的归属感；塑心工程，以文化人，出版企业期刊，将一些优秀案例特别是发生在员工身边的点滴故事，编印成漫画，将文化具象化，变成员工容易理解的东西，悬挂到厂里各区域，促进员工对先进观念和文化的领悟。
　　仁心博爱、以心换心的企业文化很快得到员工们的一致认同，“为企业谋即是为自己谋”的内生动力高涨。大家纷纷以厂为家，从小事做起，改掉不良习惯，推动企业快速发展。司炉班班长石军一年四季都是每天6点半提前到岗，在做好司炉工作的同时，把锅炉房像厨房一样打理，做到窗明几净、沟见底、轴见光、设备见本色。利用业余时间养护草坪包于区和下班前领好第二天的材料也已成为员工的习惯。而今，走进黑松林，满眼葱郁的绿化、清澈的河流，一尘不染的锅炉房、整洁的生产车间，没有一丝异味，不像是进入化工厂，仿佛置身于公园。
　　“人心齐，泰山移。”黒松林不仅颠覆了人们“谈化色变”的印象，而且企业优秀的文化和先进的管理理念得到了德国汉高、美国3M等世界500强的认可，达成10多年的长期合作。企业先后入选“全国企业文化建设示范基地”“中国化工行业企业文化建设十佳示范单位”，人均产值超百万。
　　2011年，企业的“心力管理”引起清华大学教授张德的关注。张德第一次到黑松林调研时这样感慨：“作为管理学教授，参观了中外几百家企业，可谓见多识广，但黑松林与众不同，给我留下了十分深刻的印象。走在黑松林的车间和院子里，总体感觉是小而精、小而巧，精致而小巧，活脱脱就是一个管理艺术的盆景。”在此后的10年间，黑松林的“心力管理”多次走进清华大学课堂，成为中国工商管理安全中心典型案例。
　　在清华大学的帮助下，黑松林管理模式与时俱进，不断总结提升，成为国内数百家企业争相借鉴的管理模式。
　　广东坚士制锁有限公司是一家劳动密集型企业，一天，企业负责人通过杂志了解到黑松林的管理模式，觉得非常有借鉴意义，当天就赴黑松林考察学习。“过去大学学习先进理念大都借鉴国外的，然后由于国情、厂情不同，往往水土不服。”坚士制锁公司总经理袁志满说。学习实践黑松林的管理理念后，坚士制锁公司员工内在心力不断被激发，企业规模迅速壮大，成为国内数一数二的制锁企业。湖南仁和环保科技有限公司在借鉴黑松林“心力管理”理念后，不断总结提炼，摸索出一套适合环保企业的管理模式，企业成了全国环保行业的优秀典型。

转自2022年1月18日《泰州日报》

来源：泰兴市总商会

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