黄桥镇：党建引领“五心” 提升服务“五度”

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　　为强化社区治理，完善服务功能，实现党建工作与社区服务互融共进，泰兴市黄桥镇金溪社区党总支结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，坚持党建引领，逐步建成以“安心、用心、贴心、省心、暖心”为主要内容的“五心”服务社区。
　　“安心”提升服务知心度。由于社区地处黄桥镇新城区西南，紧靠华庄、野向、东闾三村，属于城乡结合地域，安全管理薄弱；老百姓尤为担心夜间安全保障；金溪社区党总支知晓后，牢固树立生命至上、安全第一的思想意识，采取强有力措施，狠抓落实，确保辖区安全生产形势保持稳定态势。突出“细”，抓住“严”，落实“全”，创建安全网格化、制度化，做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查。成立社区夜间巡查队伍，依托网格化工作平台，夜间对辖区昏暗道路，危房、积水点、树木等安全隐患进行定点定时排查，建立台账，登记存在安全隐患并及时进行处置。
　　“用心”提升服务精准度。由于辖区内孤寡高龄老人较多，根据社区“民情联系卡”所反映出的看病难、问医难等问题，金溪社区党总支用心筹划，利用地域优势，加强与泰兴市第二人民医院党总支党建联建，共同签署《金溪社区为民服务计划书》、创建“凝心聚力”志愿服务队，定期送医上门；居民们纷纷表示：“社区很用心，金溪居民非常欢迎、也非常需要这样的服务。”
　　“贴心”提升服务满意度。为深入推进党史学习教育，确保各支部党员不漏学、不缺课、不掉队，扩大学习教育效果和覆盖面，金溪社区党总支针对年龄较大、行动不便、集中学习困难的黄伯英、夏玉富等退休老党员进行“送学上门”，为他们带去了学习资料。老党员们纷纷表示，感谢党组织的贴心与关怀，自己虽然已经离开了工作岗位，但仍将不忘初心，牢记共产党员的责任与使命，认真努力学习党史，积极为社区党总支建设建言献策。
　　“省心”提升服务便捷度。为提高居民办事的便捷度，金溪社区党总支精心推出为民服务“省心办大礼包”，融合“网上办、预约办、咨询办、入户办”线上线下服务举措，为居民提供业务代办、送惠上门等服务，这样社区居民只要电话咨询、委托、预约后，社区工作人员根据相关规定予以代办或者上门办理；社区居民纷纷：“表示有这样的社区，我们真正感觉到自己比生活在大城市里的市民办起事来还要省心又省力。”
　　“暖心”提升服务体验度。针对辖区内流动人口多，大多数流动人口不清楚自家的具体地址，邮寄东西时经常出现快件丢失、白天出门打工家中无人收快递等情况，社区党总支成立了“一站式快递服务站” 快递员将快件送到社区后社区工作人员第一时间联系居民，为其上门送快递。金溪社区党总支书记何群英表示：“我认为我们此举不光是单独地为居民送去包裹，而是更好地为他们送去一份好心情。”社区居民王新生表示：“社区为我们上门送包裹这种体验，真的让我们感觉特别‘暖心’。”
　　服务添彩党旗红，金溪社区党总支将继续牢固树立“党建+服务”理念，充分发挥服务地域优越、服务队伍精干等优势，积极组织、动员党员干部主动靠前、创新服务举措，将“五心”服务融入到为民服务的最细微处，真正让金溪社区居民感受到安心、用心、贴心、省心、暖心。

来源：新华网

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