全国电脑健康日启动 360进社区免费修电脑

幸福一生

5月11日，由共青团北京市委、中关村管委会指导，中关村团工委协办，360公司主办的第三届“全国电脑健康日”在京启动，并现场发布了《2013中国电脑健康调查报告》，为根除长期困扰电脑用户的“开机慢、运行慢、上网慢”三慢症状提供解决方案。同期，360联合团市委等指导单位发起社区电脑义诊活动，由360工程师为市民免费修电脑。

三慢症状成为中国电脑“流行病”

人有三高，电脑也常会被三慢困扰。《2013中国电脑健康调查报告》指出，三慢是电脑“衰老”的综合表现，硬件磨损、软件安装、系统配置和文件存储等多种因素都是导致电脑三慢的重要因素。

根据360电脑专家在线服务统计，过去一年间，总计有2.47亿人次通过电脑专家工具或免费人工服务求助电脑三慢问题，占所有求助问题比例超过83.5%。其中，上网慢是最为普遍的求助问题，占比达到70.0%；开机慢和运行慢求助比例也分别达到2.6%和10.9%。

360电脑专家服务数据统计

为根治三慢症状，360倡导用户关注电脑健康情况，包括定期清理灰尘、注意硬件散热、避免高温运行和其他不良使用习惯。此外，360还提供了开机小助手、加速球和电脑专家等一系列免费服务，通过在线诊断工具和工程师远程服务，为用户免费修电脑和优化加速系统。

360将推“开放平台”  呼吁共建全民电脑健康生态

自360推出免费安全后，国人电脑安全状况得以明显改善，百万级超级木马几乎绝迹，不过随着互联网普及及各类电脑应用的丰富发展，诸如“三慢”类的电脑亚健康“流行病”日益凸显。在安全之外，如何减轻电脑各类常见病症，让网民享受更加健康、绿色的线上生活显得尤为重要。

360倡导发起“511全国电脑健康日”，在向4亿用户提供免费安全服务后，致力解决用户电脑健康问题、让电脑更好用的大型免费公益行动。在共青团北京市委等单位指导下，本届“全国电脑健康日”展开一系列社区电脑义诊活动，由360公司派出十余个“免费修电脑专家团”，在海淀、丰台等多个社区走基层、送服务，免费为社区群众提供电脑维修、问题咨询和电脑知识普及等服务。

360总裁齐向东表示，过去两届“全国电脑健康日”，360出资为全国网民维修电脑，还把以往收费的工程师远程服务完全免费，每年已为电脑用户节约超过100亿元的维修费用。而此次第三届健康日到来，360将更进一步，把电脑维修服务从线上扩展到线下，招募有实力的维修商和电脑极客加入360电脑专家“开放平台”，方便用户解决硬件故障等需要上门服务的问题。

“推出电脑专家‘开放平台’只是360关注电脑健康的第一步，以更加开放的姿态和优质的服务，护航国人电脑健康生态，将是360为之不懈努力的长期愿景。”借第三届“全国电脑健康日”，齐向东还向全行业发起呼吁，希望安全厂商都能自觉从社会责任出发，共同普及电脑健康知识并扩大免费服务范围，共建全民电脑健康的良好生态。


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